アプリケーション・プライバシー・ポリシー

はじめに

株式会社ズー（以下「当社」といいます）は当社が提供するアプリケーション(以下「本アプリケーションといいます」) 及び、当社が本アプリケーションに関連して提供するサービス（本アプリケーションを含み、以下「本サービス」といいます）におけるお客様の個人情報について下記の通り扱います。本アプリケーション・プライバシーポリシー(以下「ポリシー」といいます)は、本アプリケーションの利用規約とともに、本サービスを利用するお客様に適用されます。

お客様が16歳未満の場合は、必ずお客様の保護者の方等に本ポリシーを見せ、承諾を得てから同意してください。

1．お客様の同意及び本ポリシーの変更

お客様は、本サービスの利用を開始する場合、必ず本ポリシーを事前にお読みいただき、本ポリシーの内容に同意の上で本サービスの利用を開始してください。本ポリシーに同意頂けない場合は、速やかに本アプリケーションをアンインストールして、本サービスの利用をお控えください。
当社は、必要と判断した場合、本ポリシーの内容を変更することがあります。変更を行う旨及び変更後の本ポリシーの内容並びにその効力発生時期はウェブサイトへの掲示、又はその他相当の方法により周知します。

2．取得する情報

当社は本サービスにおいて以下の情報を取得、または取得する場合があります。

・お客様の端末に関する情報

端末識別ID(プッシュ通知を行う為に必要となる端末を識別するID、広告ID等) が含まれます。

・キャンペーン等で取得する情報

氏名、住所、電話番号、メールアドレス、SNS上のプロフィールリンク等が含まれます。

・カスタマーサポートに関連する情報

連絡先情報（氏名、メールアドレス等）、端末の種類、OS情報、本アプリケーション上のアクティビティに関する情報又はユーザーIDが含まれます。

・お支払情報

お客様が本アプリケーション内の商品を購入するにあたって、第三者の決済サービス会社がお客様の購入を処理する場合、お客様から決済サービス会社に提供された請求情報・支払情報を当社が取得する場合があります。

3．取得した情報の利用

本人からの問い合わせの対応およびカスタマーサポートのため
アンケートを集計し、統計的な情報を作成し分析のため
マーケティング調査および分析のため
当社のサービスおよびキャンペーン等のご案内のため
当選、入選の連絡およびプレゼント等の発送のため
商品開発やサービス向上の参考のため
その他、当社サービスの提供に必要な業務のため

4．情報収集モジュールの利用

当社は、「情報収集モジュール」（お客様の利用端末の識別情報、利用状況、行動履歴等のお客様情報を自動的に取得する機能を持つプログラムをいいます。以下同じ。）を本アプリケーションに組み込んでいます。組み込まれている情報収集モジュールの名称、取得するお客様情報及び、取得したお客様情報の利用目的は、次の通りです。なお、情報収集モジュールによって取得されたお客様情報は、各情報収集モジュールの提供会社へ送信され、提供会社が自己のプライバシーポリシーその他の関連規定（総称して以下「提供会社規定」といいます。）に基づき利用及び管理をします。お客様は、本サービスを利用する前に、提供会社規定を確認し、且つ、同意をした上で、本サービスを利用して下さい。提供会社規定に関するお問い合わせは、提供会社に対して行って下さい。

・Firebase

本アプリケーションは利用解析、プッシュ通知の送信の為、Google Inc.社の提供するサービス「Firebase Analytics」、「Firebase Cloud Messaging」および同社より提供されているモジュールを利用しております。
収集、保存されるプライバシー情報は、Google Inc.社のプライバシーポリシーに従い、取り扱われます。
詳細については、同社のプライバシー・ポリシー・ページをご参照下さい。
Google Inc.プライバシーポリシーURL
https://policies.google.com/privacy?hl=jp

・AdMob

本アプリケーションは広告表示の為Google Inc.社から提供されている「AdMob」および同社より提供されているモジュールを利用しております。
収集、保存されるプライバシー情報は、Google Inc.社のプライバシーポリシーに従い、取り扱われます。
詳細については、同社のプライバシー・ポリシー・ページをご参照下さい。
Google 広告に関するポリシー
https://policies.google.com/technologies/ads?hl=ja

・AppsFlyer

本アプリケーションは広告効果測定、利用解析の為AppsFlyer Ltd社から提供されている「AppsFlyer」および同社より提供されているモジュールを利用しております。
収集、保存されるプライバシー情報は、AppsFlyer Ltd社のプライバシーポリシーに従い、取り扱われます。
詳細については、同社のプライバシー・ポリシー・ページをご参照下さい。
AppsFlyer プライバシーポリシーURL
https://www.appsflyer.com/jp/privacy-policy/

当社はプッシュ通知の通知を当社から停止する手段を用意しておりません。プッシュ通知の使用を停止する場合は、本アプリケーションをアンインストールしていただくか、お客様の端末上でプッシュ通知の利用を制限する設定を行ってください

当社は広告IDとお客様情報のリンクや、新しい広告IDとリセット前の広告IDのリンクを解除する手段を用意しておりません。広告IDとお客様情報のリンクや、新しい広告IDとリセット前の広告IDのリンクを拒否する場合には、本アプリケーションをアンインストールしていただくか、お客様の端末上で広告IDの利用を制限する設定を行ってください。

5.第三者への提供

当社は、お客様の個人情報を以下の場合に限り第三者に提供する事があります。

本人からの問い合わせの対応およびカスタマーサポートのため
アンケートを集計し、統計的な情報を作成し分析のため
マーケティング調査および分析のため
当社のサービスおよびキャンペーン等のご案内のため
当選、入選の連絡およびプレゼント等の発送のため
商品開発やサービス向上の参考のため
その他、当社サービスの提供に必要な業務のため

6.お問合せ

個人情報に関するご意見、ご質問、その他個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記のe-mailにお送り頂くことで受け付けます。

e-mail：sp-app-team@zoo.co.jp

発行令和6年8月1日